职位描述
工作内容:
负责公司网络客服平台的运营和维护,处理网络/在线客服相关任务,协助解决用户问题,进行回访和跟进,维护用户与公司良好的沟通,提升客户满意度。
主要职责:
- 负责公司网络客服平台的日常运营和维护;
- 负责接待用户通过网络/在线客服提出的问题,并给予相应的解决方案;
- 进行回访和跟进,了解用户需求,提升客户满意度;
- 负责与其他部门的沟通和协作,以解决用户问题为目的;
- 遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业操守。
职位要求:
- 中技或中专及以上学历,18-37岁;
- 熟悉网络客服系统,有相关工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理问题;
- 具有快速学习和适应能力,具备一定的抗压能力;
薪资待遇
5000+全勤奖+优秀员工奖+工龄奖+月休六天,可以自由调休+不打电话+不加班
早上九点到晚上七点下班,中午12-2点,超长午休,到点就走不加班,节假日带薪休假,各种福利补贴不停拿,可接受无经验,前期老板会亲自讲解沟通技巧等高效工作的方式方法,助你月薪过万不是梦。
ps 天气都凉了,还等什么呢,所以 来找我上班呀,福利待遇拿不停,停止犹豫就这个啦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕