一、岗位职责
•全面负责生猪代养服务部的日常运营管理工作,制定并落实部门工作计划、管理制度和服务标准,确保部门工作有序推进。
•带领服务团队完成公司各项业务指标,提升客户满意度和忠诚度,维护公司良好的品牌形象。
•负责服务团队的建设与管理,包括管理员员招聘、培训、考核、激励等,打造高效、专业的服务团队。
•及时处理疑难问题,协调内外部资源,保障服务质量,维护公司和客户权益。
•定期分析服务数据,总结服务工作中的问题与经验,提出优化服务流程、提升服务效率的改进方案。
•完成公司交办的其他相关工作。
二、岗位要求
•学历背景:学历、专业不限;大专及以上学历优先,畜牧兽医等相关专业优先。
•工作经验:1年及以上行业管理经验,具备丰富的团队管理和服务经验,有相关行业主管岗位任职经历者优先。
•能力要求:具备较强的组织协调能力、沟通表达能力、问题解决能力和团队领导能力;熟悉行业运营流程和管理规范,能有效统筹部门各项工作。
•素质要求:具备高度的责任心、敬业精神和客户服务意识,工作积极主动,抗压能力强。
•其他要求:熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等);身体健康,无不良职业记录。
职位福利:
1.基薪+绩效+年终奖金。
2.入职购买五险一金。
3.年度体检。
该岗位用工单位为广东省食品进出口集团有限公司战略规划重点企业--广东食出宝金农业科技有限公司,主要经营生猪养殖、批发、出口。