【工作职责】：
1.接听或拨打用户电话，解决问题；
2.普通话良好；
3.有电话客服相关经验；
4.能适应倒班；
【所需技能】：
1.具备良好的接听客服、投诉客服经验，能够熟练处理客户问题和投诉。
2.熟悉网约车行业，了解相关政策和法规，能够为客户提供专业的业务解答。
3.具备较强的危机处理能力，能够妥善处理突发事件和紧急情况。
4.具备良好的售后服务意识和技能，能够为客户提供优质的售后支持。
【工作时间】：
早班7:00-16:00
晚班13:00-22:00 十点下班车补+餐补
夜班22:00-7:00 十点上班车补+夜补