岗位职责:
1.通过英文邮件形式为客户提供电子产品相关服务。
2.负责解答客户针对产品相关问题的咨询，提升客户满意度。
3.负责处理客户对于产品购买、订单咨询，退货换货等问题。
4.受理客户投诉、产品及服务建议，推动产品及服务优化。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.英语读写熟练，不卡证书。
3.不要求工作经验，公司提供带薪培训。
4.熟练操作计算机和Office软件，打字速度快。
5.头脑清晰，思路敏捷，有良好的客户服务意识及团队合作精神。
6.有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的开展工作。