岗位职责：
1.负责物业费的催缴与跟进，确保费用及时回收；
2.协助完成收费报表的整理与核对，确保数据准确无误；
3. 熟悉并操作收费系统，完成日常收费相关工作；
4.接受并处理客户的咨询与投诉，提供良好的客户服务支持；
5.配合其他部门完成日常物业管理工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，有物业或相关行业经验者优先；
2. 1年以上客服或收费相关工作经验，具备良好的沟通能力；
3.熟悉物业收费系统及办公软件操作；
4.工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神；
5.有较强的问题处理能力，能适应一定强度的工作节奏。