【工作内容】
- 负责物业费的催缴与跟进，确保费用及时回收；
- 协助完成收费报表的整理与核对，确保数据准确无误；
- 熟悉并操作收费系统，完成日常收费相关工作；
- 接受并处理客户的咨询与投诉，提供良好的客户服务支持；
- 配合其他部门完成日常物业管理工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有物业或相关行业经验者优先；
- 1年以上客服或收费相关工作经验，具备良好的沟通能力；
- 熟悉物业收费系统及办公软件操作；
- 工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神；
- 有较强的问题处理能力，能适应一定强度的工作节奏。