1. 负责日常业主来访及外来访客的接待工作，以热情、专业的态度提供引导、咨询等服务
2. 具有良好的沟通表达能力和服务意识，亲和力强，维护与业主的良好关系，及时响应业主需求，协调解决各类物业相关问题，跟进处理结果并反馈给业主
3. 协助处理园区内的投诉建议，做好记录与沟通协调，推动问题妥善解决，不断提升业主满意度。
4. 负责物业费收缴工作，定期向业主发送缴费通知，耐心解答业主疑问，确保费用按时足额收缴。