职位亮点
●行业前沿机遇：深度参与文旅物业运营，在蓬勃发展的文旅赛道上，与行业精英并肩，把握行业发展脉搏，拓宽职业视野。
●快速成长通道：为优秀人才量身定制职业发展路径，提供丰富的培训资源与实践机会，助力你从职场新人迅速成长为行业骨干。
●活力团队氛围：这里汇聚了一群志同道合、充满激情与创造力的伙伴，开放包容的工作环境，让每一个独特的想法都能被倾听与实现。
岗位职责
1.基础物业服务：负责文旅项目内物业日常巡查工作，包括设施设备运行状况、环境卫生、安全秩序等，及时发现并协调处理各类问题，确保项目环境整洁、设施正常运转、游客安全有序。
2.客户服务支持：热情接待游客及商户，耐心解答咨询，高效处理投诉与建议，收集反馈信息，协同相关部门持续优化服务品质，提升客户满意度。
3.运营协调管理：在文旅项目旺季及节假日，积极配合活动策划与执行，协助维护现场秩序，保障活动顺利开展；与商户保持密切沟通，及时了解需求，做好租金催缴、合同管理等工作，促进良好合作关系。
4.数据管理与分析：熟练运用办公软件，准确记录、整理物业运营相关数据，定期编制工作报告，为决策提供数据支持。
任职要求
1.学历背景：本科应届毕业生优先，物业管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先，扎实的专业知识将为你的职业发展奠定良好基础。
2.技能要求：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，能够高效完成文档撰写、数据统计分析、汇报演示等工作；具备基础的沟通技巧与问题解决能力。
3.个人特质：具备吃苦耐劳的精神，适应文旅行业淡旺季分明的工作节奏，愿意在旺季及节假日坚守岗位，为游客提供优质服务；责任心强，有良好的团队协作意识与学习能力，能快速适应多元工作场景。