岗位职责:
1、统筹负责公司竣工项目的售后维修工作,制定维修计划级方案并监督执行。
2、管理维修团队,分配任务并确保响应时效。
3、处理客户投诉,组织维修整改,提升客户满意度。
4、确保维修符合质量标准及安全规范。
5、提供现场技术支持和培训,解决复杂维修问题。
任职要求:
1、精通建筑工程、水电、暖通等常见质量问题维修技术。
2、良好的沟通表达能力、优秀的团队领导力、跨部门协调能力及应急处理能力。
3、责任心强,工作严谨,能接受短期出差或轮班。
4、有施工总承包单位维修团队管理经验,熟悉施工总包项目维护流程者优先考虑。