岗位是年后入职，年后有计划的大胆投递哦！接受实习生！！！
岗位职责
1、通过热线电话、Chat、等渠道，快速响应客户需求，跟进解决客户问
2、负责受理客户针对CARE增值服务的购买、使用、续保、操作流程等问题，处理客户遇到的问题。
3、受理客户投诉及对产品服务建议等相关诉求，反馈推动产品及服务优化
岗位要求
1、从事过在线或者语音客服；若无大型呼叫中心工作经验，但是有销售、售后、答疑、舆情、银行等服务类客户背景且至少1年以上的工作经验优先；
2、若无任何以上工作经验，则仅限应届生 (持有毕业证)
3、打字速度：每分钟50字以上（在线渠道），电话渠道打字速度可适当放宽