工作内容：

1）通过天猫、京东、抖音等在线打字聊天渠道，快速响应无人机客户的需求，跟进解决客户问题；

2）负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题；

3）会涉及技术类的问题：主要是售后的业务，比如在天猫京东、抖音平台购买产品后，客户在使用的过程中遇到问题，进线来咨询所以需要候选人自己有一定的排查思路。

任职要求：

1.大专及以上学历，年龄30岁以内，理工科背景优先；

2.有3C数码产品售后客服服务工作经验者优先，理解力强，对电子产品感兴趣；

3.大型呼叫中心工作经验，有一定的技术意识；
4.通用素质：具备良好客户服务意识，抗压性强、学习能力强，沟通表达，逻辑思维强较好，对无人机有一定了解，接受排班制

5.打字速度50/字以上（面试会测试）

薪资福利：税前4500-6500元/月 五险一金 带薪年假 提供专业+管理的双渠道晋升，每半年固定会有一次晋升调薪机会每年两次升职调薪机会 丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。