职位描述
岗位职责:
1、负责公司运营中心接警客服工作
2、研判是否派特卫出警巡查。
3、负责线上解决客户问题,如需线下,派单给相关部门处理。
任职要求:
1、20-35岁,高中、中专以上学历;有相关工作经验,年龄可适当放宽;
2、具有客户服务或呼叫中心客服工作经验者优先;优秀的应届生也可考虑;
3、具有一定的礼仪知识,具有服务意识,耐心认真;
4、普通话标准,性格较随和;
5、熟练掌握Windows各版本操作系统,熟练掌握office办公软件。
6、做好工作日志,周报,月报及时反馈信息的统计分析和汇报。
7、能够适应白夜倒班制,享公司节日福利及防暑降温补贴。
公司福利:此岗休假时间长 五险福利 传统节日福利 定期团建等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕