职位描述
岗位职责:
通过接听,在线聊天,电子邮件、电商平台等线上方式,为中文客户提供
专业、高效的产品售后服务。
2、处理客户的查询、投诉、建议等,并及时反馈给相关部门。
3、维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1、大专及以上学历,需要有客服经验;沟通表达思维清晰,主动性、积极性高,沟通
灵活:
2、具备良好的服务意识,有意愿为用户提供优质的服务解决方案
3、具备良好的逻辑能力和沟通技巧,可以将复杂问题进行简单化表达
底薪5000+绩效0-2000(保护期800)前3个自然月绩效保护800
8小时工作制,上五休二,月休八天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕