五官端正,气质佳,有前台管理经验,踏实稳定工作职责:
1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容.组织纪律.礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理.调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.检查负责本部门的安全.消防工作;
5.负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实.检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.负责对部属员工的考核工作。