一、岗位职责
1、负责园区业户数据信息的更新、收集，建立业户信息工作台账，做好客户信息的保密；
2、负责解答业户咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并及时向上级汇报；
3、负责园区内的公共设施、环境卫生、绿化养护、四害消杀巡查工作；
4、负责业主二次装修报装资料审核，对业主二次装修工程进行巡查，发现问题及时上报相关部门跟进处理；
5、负责核算业户物业服务费、水费电费等，下发缴费单并进行收缴及催缴工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格：
1、具有1年以上物业客服、物业财务或相关工作经验者优先；熟悉客服服务、收费流程、账务处理及催缴工作；
2、能够熟练操作办公软件，具有良好的服务意识、亲和力和抗压能力；
3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境，能够灵活应对突发情况，具备良好的问题解决能力；
4、 男女不限，年龄18-30岁以下，貌端正，普通话标准，无不良嗜好，身体健康。
三、薪资福利：
1、薪资5-6k，月休4天；
2、福利：五险一金、提供住宿、餐补、带薪年假、节日福利、定期体检。