一、公司/项目简介

我们致力于打造/运营，孝义老城，例如：“一个以‘东方美学’为核心的沉浸式文旅度假区”、“一个集文化遗产活化、主题体验与高端度假于一体的综合性文旅项目”]。项目位于 孝义，旨在成为国内标杆性文旅目的地，为游客提供独特而深刻的文化与休闲体验。

职位要求：

二、职位概述

作为项目的核心领袖与经营者，文旅总经理将全面负责项目的战略规划、整体运营、商业成功与品牌建设。您需要以企业家精神，整合文化、旅游与商业资源，领导多职能团队，将项目的宏大愿景转化为卓越的市场表现、财务回报与社会影响力，确保其在激烈竞争中实现可持续发展并保持领先地位。

三、核心职责

1. 战略制定与执行：

· 制定并推动项目的中长期发展战略、年度经营计划及预算方案，确保与集团整体战略协同。

· 深度洞察文旅市场趋势、竞争格局与消费者需求，主导项目定位的迭代与升级。

· 对项目的财务业绩（收入、利润、投资回报率等）和核心运营指标（游客量、客单价、满意度、复游率等）承担最终责任。

2. 全面运营管理：

· 建立并优化高效、标准化的运营管理体系，涵盖景区/度假区运营、酒店管理、餐饮服务、零售、演艺活动、客户服务、安全保卫及设施维护等所有环节。

· 确保运营品质、游客安全与体验流程的极致顺畅，持续提升游客满意度（NPS）与口碑。

· 推动数字化转型，利用科技手段提升运营效率、管理精度与游客互动体验。

3. 商业开发与收入增长：

· 主导项目的整体收入规划，拓展并优化门票、二次消费（餐饮、住宿、零售、体验项目）、IP授权、企业活动、会员体系等多渠道收入模型。

· 领导市场与销售团队，制定并执行整合营销传播策略，打造强势品牌，有效提升市场占有率。

· 寻求并管理战略合作伙伴关系（包括政府、OTA、旅行社、企业客户、文化机构、跨界品牌等）。

4. 产品与体验创新：

· 领导产品开发团队，基于文化内核与市场需求，持续规划并落地新的景点、演艺、主题活动、节庆IP及衍生品，保持项目的新鲜感与吸引力。

· 守护项目的文化主题与体验调性，确保所有产品与服务均能强化核心品牌价值。

5. 团队建设与组织发展：

· 搭建并领导一支高绩效、高凝聚力的核心管理团队及员工队伍。

· 塑造积极向上的企业文化，建立有效的人才培养、激励与保留机制。

· 负责项目整体组织架构的优化与关键岗位的人才梯队建设。

6. 公共关系与政府事务：

· 作为项目的首席代言人，维护与各级政府、监管部门、行业协会、媒体及社区的良好关系。

· 有效处理各类公关事件，维护项目良好的公共形象与社会声誉。

四、任职要求

1. 教育与经验：

· 本科及以上学历，MBA或旅游管理、工商管理、文化产业管理等相关专业硕士优先。

· 10年以上文旅行业（主题公园、度假区、大型景区、文化旅游地产等）高级管理经验，至少5年以上担任总经理或全面负责单一大型文旅项目运营的实战经验。

· 拥有从项目筹备期、开业期到成熟运营期的完整经验者尤佳。

2. 核心能力与素质：

· 卓越的商业头脑与战略眼光： 出色的财务分析、投资回报测算及市场洞察能力，能驱动业务持续增长。

· 强大的领导力与影响力： 能够激励跨部门大型团队，在复杂环境中果断决策，凝聚共识。

· 卓越的运营管理与执行力： 精通大型多业态综合体运营的精细化管理，结果导向。

· 出色的资源整合与创新能力： 善于链接内外部资源，具备将文化创意转化为成功商业产品的能力。

· 优秀的沟通与公共关系能力： 具备与各级政府、媒体、合作伙伴及公众有效沟通的成熟技巧。

· 深厚的文化情怀与市场敏感度： 对文化价值有深刻理解，同时具备强烈的消费者洞察和市场意识。

3. 个人特质：

· 强烈的企业家精神、责任感和抗压能力。

· 激情、正直、务实，具备开拓者心态。

· 能适应高强度工作，并常驻项目所在地。

五、我们提供

· 极具竞争力的全面薪酬： 具有行业竞争力的固定薪资、丰厚的绩效奖金及长期激励计划（。

· 广阔的舞台与授权： 在集团战略框架下，赋予您充分的经营管理自主权。

· 关键的项目成功回报： 直接分享您所领导项目取得的市场成功与价值成长。

· 顶级的资源支持： 获得集团在资金、品牌、系统及专家资源上的全方位支持。

· 职业发展通道： 作为集团核心业务板块的领军人物，享有优先的职业发展机遇。