1.通过阿里旺旺或者电话跟客户沟通，处理一些售后问题，并快递对中差评进行反馈
2.处理日常客户反馈的如催件等快递问题和因大小等原因产生的退货换问题
3.做好客户的安抚工作，如因快递或我们自身问题造成的损失等，都要对客户进行安抚
4.查看客户评论等反馈，积极回防有价值的客户，有效提升店铺品牌形象与客户回头率

任职要求：
1.中专以上学历，有淘宝、天猫、、拼多多、京东网店销售经验者优先录用
2.熟悉淘宝、天猫规则、拼多多规则及后台操作知识
3.有很强的责任感和亲和力，通过网络让客户感受你的热情和真诚！