岗位职责:
1. 负责资产的日常运营管理,确保住宿、会务、婚礼等服务质量和客户满意度;
2. 制定和执行资产营销策略,提高住宿、会务、婚礼等业务知名度和入住率;
3. 管理和培训员工,提升团队工作效率和服务水平;
4. 维护客户关系,处理客户投诉和意见反馈;
5. 资产经营指标的分解与实施,确保经营指标的达成。
岗位要求:
1. 具备3年以上民宿或酒店管理经验;
2. 熟悉酒店行业运营模式和管理流程;
3. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识;
4. 有较强的团队建设和管理能力;
5. 具备一定的市场营销和推广能力。