岗位职责:
1、负责制定城市级所有年度经营工作计划。
2、制定大区级专项行动方案，对执行情况进行现场抽查，对未按要求完成的督促项目完成整改。
3、根据月度客诉分析报告、满意度分析报告、暗访问题内容，对大区、城市、重点项目的短板业务和核心问题制定整改措施并跟踪整改。
4、定期召开条线会议。
8、弱势帮扶：每月针对客户原声短板项问题，结合现场情况，组织专项会议，大区各条线联动，制定整改提升举措；每季度从客户关系、现场品质、满意度客户原声、团队胜任与稳定等方面全面复盘。
9、负责收缴和满意度的所有运营管理工作。
任职要求:
1、38周岁以下，有物业行业头部企业经验优先
2、有现场管理经验
3、经营管理和收缴为重点工作项