1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作
2、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查
3、 负责检查与监督客户服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访
4、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成
5、负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告
6、负责经营预警商户的帮扶工作；
7、完成公司下达楼层月度、季度、年度销售、客流经营指标；
8、负责楼层抽成商户、次主力店经营跟踪工作；
9、负责现场营运品质提升；
10、负责新开业商户管控及开业后业绩跟踪工作；
11、负责商户SP活动洽谈及营销活动落地执行；