职位描述
任职要求:
1)3 年以上数控机床等相关行业售后维修工作经验;
2)良好的责任心和服务意识,以及抗压能力;
3)逻辑思维良好,具备良好的问题分析与解决能力;
4)具备良好的数字统计与分析能力;
5)清晰的沟通表达能力及冲突协调能力;
6)能适应出差,服务意识良好
7)熟悉三菱,FUNAC,西门子操作系统参数调试,处理各种加工问题,包括加工刀纹,伺服优化等
岗位职责:
1)负责客户故障报修的初步线上过滤排查、现场疑难故障维修远程技术支持;
2)负责建立售后服务维修技术知识库和案例库;
3)负责售后服务人员的技能培训提升、人员定级考评;
4)完成上级下达的各项任务及做好公司产品的售后服务工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕