职位描述
岗位职责:
1、负责解决售后或客户端问题,并记录反馈,形成问题解决方案并分享,完成客户目标(及时率、满意率等);
2、持续改善设备性能和提升设备问题解决能力,减少客户或客户代工厂投诉,提升客户满意度;
3、负责制定售后服务工作流程,售后服务员工绩效考核和管理工作;
4、完成上级领导交办其他工作任务。
岗位要求:
1、3年以上3C非标设备工作经验,至少1年以上管理经验;
2、有点胶机、机械手相关经验优先;
3、能接受常驻潍坊;
4、认同公司的企业文化和经验理念,具有团队协作精神,较强的应变能力及协调沟通能力,执行力强,抗压能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕