1、负责物业费、水电费、车位费等费用的收缴工作，制定催缴计划并跟踪落实，确保收费率达公司目标；
2、负责项目客服的一切日常事务，处理业主投诉，分析业主重大投诉倾向并及时向领导汇报；
3、业主服务与投诉处理，报事保修推进记追踪，项目突发事件汇报及处理；
4、做好项目后勤管理工作（行政库房、物业及外包人员考勤、员工关系管理等）。

任职资格：

1、大专以上学历；
2、物业管理类专业；
3、3年以上相关工作经验；
4、熟悉物业物业管理工作内容和工作流程、具有档案管理知识、物资管理知识；
5、具有很好的语言表达能力以及很强的沟通协调能力；
6、具有较系统的专业技能和丰富的知识结构；
7、富有强烈的事业心和创新精神。