战略协同： 与CEO及其他合伙人共同制定公司的中长期发展战略、年度业务计划和预算，并主导将战略目标分解为可执行的运营策略和关键绩效指标（KPIs）。

目标追踪： 建立有效的目标管理与绩效追踪体系（如OKR），确保公司所有部门的工作与整体战略方向保持一致，并及时进行战略复盘与调整。

** scalability（可扩展性）：** 设计和优化业务流程与组织架构，确保其能够支撑公司的快速成长和规模化扩张。

流程体系建设： 建立、优化并标准化公司核心业务流程（如销售、市场营销、产品研发、客户成功、供应链、人力资源、财务等），提升整体运营效率和协同效应。

跨部门协调： 打破部门墙，主导跨部门的复杂项目，确保信息流畅、资源分配合理、项目高效推进。

绩效监控： 建立全面的运营数据监控仪表盘，定期分析运营数据，发现问题、洞察趋势，并向管理团队提供决策建议。

危机管理： 制定业务连续性计划和应急预案，处理重大运营突发事件和危机。

驱动增长： 深入业务一线，分析与增长相关的核心数据，发现新的业务增长机会，并推动落地执行。

效率提升： 持续寻求提升人效、资金使用效率和资源利用率的机会，通过流程自动化、技术工具引入等方式降低成本。

客户体验： overseeing the end-to-end customer journey, ensuring a seamless and high-quality customer experience across all touchpoints.

文化建设： 作为合伙人，以身作则，塑造、维护和传承公司的核心价值观与文化。

团队建设： 领导、 mentoring（指导）和赋能各运营部门负责人（如销售总监、产品总监、市场总监等），提升整个管理团队的执行力。

人才体系： 协助人力资源部门建立有效的人才招聘、培训、激励和保留体系，特别是关键岗位的人才梯队建设。

绩效管理： 建立公平、透明的绩效评估体系，激发团队潜能，确保组织活力。

预算与控制： 负责编制和管理公司年度运营预算，严格控制成本，确保各项运营支出在预算范围内并实现最优投入产出比（ROI）。

资源配置： 负责公司核心资源（人力、资金、技术）的宏观配置和优先级排序，确保资源投向最关键的战略领域。

财务健康： 监控公司的现金流、盈亏状况和关键财务指标，从运营角度保障公司的财务健康。