1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状

及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，

收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合

培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，

确保培训方式符合学员学习习惯；

3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课

程反馈，不断完善培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总

结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进

行评估，并提交分析报告。