岗位职责

1. 团队管理与培训

• 组建、管理和指导运营团队，明确团队成员的职责和分工。

• 制定团队培训计划，提升团队成员的业务能力和专业水平。

• 组织团队会议，进行工作沟通、协调和问题解决。

2. 店铺战略规划

• 制定店铺的长期发展战略和年度运营计划，设定明确的销售目标和业绩指标。

• 分析市场趋势和竞争对手，调整店铺运营策略以适应市场变化。

3. 商品运营

• 主导商品选品和策划，根据市场需求和数据分析确定主推商品。

• 监督商品上下架流程，优化商品信息和展示效果。

• 与供应商保持良好沟通，确保商品供应的稳定性和质量。

4. 营销活动策划与执行

• 策划并组织各类拼多多营销活动，如拼团、秒杀、优惠券等。

• 制定活动预算和目标，监控活动效果并进行总结和优化。

5. 数据分析与决策

• 建立和完善店铺数据分析体系，定期收集和分析店铺运营数据。

• 根据数据结果制定改进措施，优化店铺运营策略和商品结构。

6. 客户关系管理

• 监督客户服务质量，处理重大客户投诉和售后问题。

• 收集客户反馈，改进店铺服务和商品，提升客户满意度和忠诚度。

7. 平台合作与资源拓展

• 维护与拼多多平台的良好合作关系，争取更多的平台资源和支持。

• 探索新的合作机会和渠道，提升店铺的曝光度和流量。

任职要求：

1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先，具有日化美妆快消品行业运营经营优先。

2. 具有[3]年以上拼多多运营经验，至少[2]年团队管理经验。

3. 熟悉拼多多平台的规则和算法，具备丰富的营销推广经验。

4. 具备较强的数据分析能力，能够运用数据驱动决策。

5. 拥有良好的团队领导能力、沟通协调能力和问题解决能力。

6. 具备创新思维和市场敏感度，能够快速适应行业变化。

7. 有成功的拼多多店铺运营案例者优先。