岗位职责：
1.【运营管理与流程优化】
- 负责运营维护中心的日常运维工作管理，为门店全流程陪跑，保证门店月活量达标；
- 持续优化运维流程，制定并监督执行标准化服务SOP，确保运维高效落地；
2.【培训课程开发与授课】
- 设计并开发符合门店业务需求的培训课程并提供工具包，确保落地实用；
- 亲自授课或选拔、培养内部讲师团队，提升培训质量，为门店运营赋能；
3.【团队管理与培训】
- 负责运维团队的组建、培训及绩效考核，提升员工专业能力和敬业精神；
- 制定员工激励措施，提高团队士气，降低人员流失率；
- 定期组织业务培训，确保团队掌握最新的运维技能达到胜任标准。
4.【门店运营状态调研、分析、解决方案设计与实施指导】
- 设计调研方案和流程，督促运维师定期调研、分析，出具解决方案并监督实施。
- 通过团队辅导和个性化辅导相结合的方式，确保门店月活量达标。
5.【门店续费、扩店与转介绍裂变】
- 协助人力资源部门开展新员工培训，协助其它业务部门开展员工成长培训工作；
【门店管理咨询与招生助力】
-以专业咨询的形式为有需求的门店提供个性化解决方案；
-联系专业招生团队为有需求的门店直接解决生源问题，按行业通则收取佣金；