职位描述
岗位职责
1:处理抖店售前咨询售后回复,
2:协调仓库处理 问题件,
3:关注异常件,及时关注预警订单,如揽收预警,中转预警和派件拒收召回等问题,及时关注各店铺的店铺分和售后分。
岗位要求:
1:要求有过抖店客服工作经验,多店铺切换
2:心态好,懂得灵活处理售前售后,
3:打字速度快,熟练使用快捷回复。
4对于不好处理的售后问题能 电话沟通处理。
接线客服 两班到: 白班时间:8:00-16:00中间不休息
夜班时间15:30-23:30中间不休息
售后客服:8:00-17:30(午休一小时)
目前招聘接线客服和售后客服,要面试的看看那个时间合适吧!!
待遇每周休一天 试用期一个月,投社保,空调屋办公
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕