岗位职责：
1. 负责客服官方APP及在线渠道的客户咨询、业务受理、投诉处理等工作。
2. 提供专业、及时的客户服务，确保客户问题得到有效解决。
3. 处理客户反馈，提升客户满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历（经验丰富可放宽至中专），年龄23-35岁，有客服经验者优先。
2. 普通话标准，熟悉电脑操作及办公软件（Word、Excel等），打字速度不低于40字/分钟。
3. 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，能快速解决客户问题。
4. 责任心强，工作态度积极，服从安排，能适应轮班轮休。
薪资待遇：
岗前培训期：1个月，补贴3000元/月，考核通过额外奖励500元。
上岗后薪资：月均5000-7500元，含餐补、住宿补贴，提供宿舍。
保险福利： 六险一金。
其他福利：带薪年假、法定假期、团建活动、节日礼品等。
晋升空间：业务支撑、班长、培训讲师、运营主管、运营经理等多方向晋升机会。
工作时间：
24小时轮班轮休，月休约8天。
加入我们，你将获得：
- 稳定的薪资待遇和丰厚的福利保障。
- 明确的晋升通道，助力职业发展。
- 良好的团队氛围和丰富的团建活动。