福利待遇：
东软直签，入职缴纳六险一金；免费通勤
工作时间：8:30-17:30 周末双休，节假日休息
岗位详情：
1.团队管理：负责客服团队的日常管理和协调工作，包括团队成员的排班、工作分配以及工作表现的监督。
2.客户服务：深入了解客户需求，对接客户，随时掌握客户动态。
3.流程优化：参与制定并执行客服流程、服务标准以及客服工作计划。不断优化客服工作流程，提升服务质量和工作效率。
4.培训与发展：定期组织客服团队进行业务培训和技能提升，提高团队成员的专业素养和服务水平。同时，关注团队成员的职业发展，提供必要的支持和指导。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，英语四级及以上，英文听说读写没问题优先；
2、1-3年客服管理经验优先；
3、具备强烈的责任心和团队合作精神，能够承受较大的工作压力；
4、人际沟通能力及组织协调能力强。