职位详情
客服经理
4000-5000元
沈阳兴鼎热力供暖有限公司
沈阳
1-3年
大专
10-23
工作地址

沈阳亿顺热力供暖有限公司2楼

职位描述
1、负责接听供暖期用户来电，耐心解答用户关于供暖温度、费用、报修等各类咨询。
2、准确记录用户反馈的问题、诉求及个人信息，并形成工单。
3、及时将维修、投诉等紧急工单派发维修人员，并做好简单跟进。
4.、对客服工作有独到见解，有一定的抗 压能力， 能独立解决客服相关问题。
5、有相关供暖、物业客服工作经验的优先。

任职要求：
1、形象好，气质佳，年龄在28-40岁，大专以上学历。
2、有良好的沟通能力和耐心，责任心强。
3、有制定和解决投诉问题的方案和能力。
4、早8晚5，提供午餐。


以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

沈阳兴鼎热力供暖有限公司

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20-99人 | 其它

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