1.以英文邮件的形式在电商平台上受理卖家与买家之间的售后纠纷案件，为海外客户提供高满意度的售后纠纷仲裁服务（不涉及销售性质）；
2.及时记录所遇到的纠纷案件并总结流程改善建议；
3.能够接受轮班制度（根据项目需要进行轮休）。
岗位要求：
1.本科以上学历，英文四级以上水平，或有海外留学/工作经验，1年以上客户服务相关工作经验为佳；
2.具备良好英文阅读
时间：8：30-17：30，午休12：00-13：00，上五休二，排休，无夜班，不加班
薪资：3700+绩效，绩效上不封顶；
入职五险一金+商业意外保险，