跨境电商客服专员

岗位职责：

* 负责通过电子邮件，及时、专业地回复欧洲客户的咨询、投诉与建议。

* 熟练使用Office软件，制作与整理日常运营所需的文档及数据报表。

* 高效、准确地处理海外订单及相关售后流程。

* 积极完成上级安排的其他相关工作。


职位要求：

* 本科学历，英语四级或以上水平。

*【重大加分项】掌握德语、法语、意大利语、西班牙语中的任意一门，并能与欧洲客户进行日常口语沟通。

* 具备客服或相关实习经验者优先。

* 性格耐心细致，有责任心，具备出色的沟通能力和团队精神。

* 能熟练操作Excel、Word等办公软件。


薪资福利：

* 月薪： 4,000 - 6,000元（具体面议，根据语言能力及经验评定）

* 福利：五险一金、节日福利、满勤奖、工龄奖等

* 工作时间：大小周，9:00-12:00, 13:30-18:00

* 假期：法定节假日，年假，产假，陪产假等一应俱全

我们期待你的加入，一起乘风破浪，走向世界！