工作职责：

1、市场售后一般质量问题及重大质量问题快速解决处理、产品质量信息收集反馈等；

2、配合战区组织经销商营销活动及售后服务活动，实现销服一体；

3、售后服务相关政策宣贯及经销商售后团队服务流程培训、车辆维修技术培训等；

4、市场投诉的快速处理，收到相关投诉后迅速对接经销商、业务经理协调处理，提升客户满意度；

5、经销商服务能力建设、服务站建设、并负责服务站管理、运营指导、培训监督、考核帮扶、评比等；

6、分析售后门店经营情况，进行针对性培训、指导、督查改进，提升门店运营效率；

7、根据中心规划目标，承接售后门店盈利指标，打造服务标杆店，并将标杆门店进行复制推广，帮扶经销商售后业绩提升；

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、具备两轮电动车行业售后服务运营经验；

3、沟通能力和抗压能力强，具有培训能力；

4、可以接受广东/海南等工作地点安排。