职位描述
岗位职责:
一、多店运营管理:全面负责咖啡厅、理发店、花艺店的日常运营工作,制定各店的运营策略、服务标准和管理制度,确保各店的正常运营和服务质量。根据各店的特点和市场需求,合理规划商品种类、服务项目和营业时间。
二、产品与服务优化:关注行业动态和客户需求变化,定期更新咖啡厅的饮品菜单、理发店的发型款式、花艺店的花束设计等产品和服务内容。确保各店提供的产品和服务具有创新性和竞争力,符合目标人群的审美和消费需求。
三、团队管理与培训:负责三个店铺员工的招聘、培训、绩效管理和团队建设工作。针对不同店铺的业务特点,制定个性化的培训计划,提升员工的专业技能和服务水平。建立有效的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
四 、跨板块协作:积极与酒店其他业务板块(酒店客房、棋牌室、KTV、洗浴、超市)进行沟通协作,参与联合营销活动的策划与执行。实现各业务板块之间的客源共享和协同发展。
任职要求
一、工作经验:具有 3 - 5 年咖啡厅、理发店、花艺店或相关生活服务行业运营管理经验,至少有 2 个不同类型店铺的管理经验,熟悉各店铺的运营流程和市场需求。
二、行业知识:深入了解咖啡厅、理发店、花艺店行业的市场动态、流行趋势和客户喜好,具备产品创新和服务优化的能力。
三、管理能力:具备卓越的团队管理、沟通协调和资源整合能力,能够有效管理多个店铺的员工团队,协调与其他业务板块的合作关系。
四、创新能力:富有创新思维,能够结合 “打造目标人群美好生活” 的理念,为各店铺策划新颖的营销活动和产品服务,提升店铺的吸引力和竞争力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕