一、岗位职责：
1.岗位职责负责及时、主动接听客户电话，受理客户咨询、投诉、了解客户需求、解答客户疑问；
2.负责设备各类配件、设备维保的询价、报价、收款、下单、跟踪、发货、对账及发票事宜；
3.负责协调派遣工程师前往客户端处理问题；
4.负责整理售后组的报表、整理提交工程师出差报销单；
5.领导交办的其他工作事务。
二、任职要求：
1.踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神，具备一定的抗压能力；
2.具有良好的客户服务意识跟沟通协调能力，团队合作意识强；
3.熟练使用常用办公软件；
4.优秀应届毕业生亦可。