岗位职责：

1.运营管理：

全面负责店面日常运营管理工作，包括但不限于汽车贴膜、洗车、美容及维修等服务项目的高效执行。确保所有操作流程和服务标准符合公司要求，并达到或超越客户的期望值。

2.客户服务与交付管理：

直接参与并监督车辆贴膜、洗车、美容以及维修工作的质量控制，确保每一次客户交互都令人满意。主动处理客户咨询和投诉，提升客户满意度和忠诚度。

3.销售目标达成：

设定并追踪店内各项服务的销售目标，制定营销策略以增加销售额。分析市场趋势，识别商机，推动促销活动的有效开展，提高店铺业绩。

4.品牌维护与市场推广：

执行市场推广计划，增强品牌知名度和市场份额。确保所有对外沟通和服务均体现品牌形象，维护良好的企业声誉。

5.报告与规划：

准备定期的业务报告，向管理层汇报经营状况和未来规划。根据公司战略方向，制定年度、季度及月度工作计划，明确各阶段的工作重点和目标。

任职要求：

1. 大专及以上学历，汽车工程、工商管理等相关专业优先考虑。

2.至少3年以上汽车服务行业工作经验，包括但不限于贴膜、洗车、美容及维修等领域；有管理岗位经验者优先。

3.熟悉汽车相关服务的操作流程和技术知识，尤其是新能源汽车领域者更佳。

4.具备出色的领导能力、商业洞察力和客户服务意识。

5.优秀的沟通能力和团队合作精神，能够在快节奏环境中有效工作。