一、岗位职责：
1、‌团队管理与培训‌：督导员工日常工作，制定排班计划，组织业务培训，评估员工绩效，并解决团队问题。‌‌
2、‌运营监督与优化‌：监控医院前台接待服务流程，审核报表数据，确保接诊正常运转，并优化工作制度。‌‌
3、‌客户服务与投诉处理‌：直接参与VIP接待，处理客户投诉，协调特殊需求，维护客户关系。‌‌
4、‌前台日常工作管理支：管理办公用品、考勤记录、文件归档以及环境卫生监督。‌‌
5、‌团队协作：与医护人员、行政后勤各部门团结协作，确保信息同步和业务衔接。‌‌
二、任职要求
1、本科及以上学历，相有关经验者优先考虑。
2、形象好，气质佳，身高162以上，体重65kg以下。
3、普通话标准，沟通能力强好，服务意识强。
三、工作时间
8：00—12：00 14：30—18：00
四、福利待遇
月休五天，提供住宿，提供五险，加班补贴