一、岗位核心目标

我们需要的不是一个“传声筒”，而是一个 “问题的预见者、流程的守护者和关系的润滑剂”。

作为服务品牌团队的关键成员，全面负责客户项目的日常对接、进度管理与基础策略支持。确保客户需求被准确理解、内部资源被高效调动、成果在计划时间内高质量交付，维护并深化客户关系，助力业务增长。因为正确的思维模式和强烈的责任心，是AE走向卓越的基石。

二、关键职责

项目流程中枢： 负责工作单（Job Order）的准确下达、进度跟踪、会议组织与纪要、文件归档，确保工作流程顺畅。

日常沟通桥梁： 作为客户与内部创意、策略、媒介等部门的第一线沟通窗口，进行日常邮件、电话及会议沟通。

基础策略与简报撰写： 协助项目经理进行基础市场信息收集、竞品分析，并能够撰写清晰、有洞察的创意简报（Creative Brief）。

执行与品质把控： 协调内部资源，监督项目按计划执行，对交付物的基础准确性（如文案错别字、品牌标识使用规范）进行第一轮检查。

财务与行政支持： 协助完成报价、合同、开票、催款等基础财务流程，管理项目时间成本表（Time Sheet）。

三、必备资历与能力

1. 硬性条件：

学历： 市场营销、广告学、传播学、商务英语或相关专业本科及以上学历。

经验：

初级AE： 欢迎优秀应届生或拥有1年左右广告公司、公关公司、甲方市场部实习/工作经验者。

资深AE： 需3-5年以上广告公司AE经验，有独立服务快消、互联网、金融等行业客户的成功案例。

语言： 出色的中文书面及口头表达能力。

2. 核心专业能力：

卓越的多任务处理与时间管理： 能同时高效、有序地推进多个项目，优先级判断准确。

精准的沟通与复述能力： 能准确理解并转述客户需求，也能将内部专业意见清晰、得体地传达给客户。

基础的商业与行业嗅觉： 对广告、营销行业有热情，愿意主动学习客户所在行业的知识。

熟练的办公软件技能： 精通PPT（用于方案基础美化）、Excel（用于数据整理）、Word，熟悉项目管理或协同工具（如Teambition, Jira, Asana等）者优先。

3. 关键个人特质（比经验更重要）：

责任心与可靠性： 情绪稳定性，对经手的每一件小事负责，做到“事事有回响，件件有着落”。

积极抗压与乐观： 能在快节奏、高压力、多变化的环境下保持积极心态，是团队的“正能量”担当。

细节偏执狂： 对文件格式、会议时间、流程细节有近乎苛刻的自我要求。

服务意识与情商： 懂得换位思考，既能维护公司利益，也能体谅客户压力，在矛盾中寻求平衡。

强烈的学习欲： 渴望从每一个项目、每一次会议中汲取知识，快速成长。

四、应聘材料要求

中文简历： 清晰、规范，突出与沟通、协调、项目管理相关的经历。

Cover Letter（可选但加分）： 阐述你对AE角色的理解，以及为何你适合这个岗位。

作品/案例说明（如有）： 即使作为执行者，也可简要说明你参与过的印象最深刻的项目，你在其中的具体角色、遇到的挑战及解决方法。