岗位职责:
1.,解答电商平台网店客户提出的常规问题,达成交易
2.熟悉网店宝贝的相关情况,为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客，并备注客户要求，并与仓库及时沟通;
3.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题,协助部门同事完成各项工作;
4.以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般售后问题的能力；
任职要求:
1、愿意从事网店客服工作，愿意挑战高薪，并有强烈的事业心。
2、负责网店客户的售前、售中、售后服务，熟悉电商平台后台操作;
3、具有销售客服服务意识，亲和力强、个性开朗、有责任心，工作耐心；
4、勤奋好学,富有团队精神,责任感强,善于沟通.
★职位晋升:电商客服4-6K(电商运营4-8K)→客服主管5-8K(运营主管5-8K+)→客服经理(运营经理5-10K+)→经理10K+
★繁华成熟商圈,工作环境好,员工氛围融洽,职场交通便利.....
★公司为员工提供有竞争力的薪酬机制和超级广阔的职位晋升及发展空间....
职位福利：节日福利、公休、绩效奖金、全勤奖、无试用期
职位亮点：纯客服，工作轻松.平台发展空间大