工作职责：

1.制定互联网医院医务管理相关的规章制度，并监督执行情况，持续提高医疗质量；负责检查医院互联网医院各项规章制度和技术操作规程的执行情况，保障互联网医院医疗质量安全。组织实施互联网医院的相关业务计划，做好相应的人员培训、服务质量管理等。编制本岗位目标计划，按照目标计划，保质、保量完成工作。

2.管理与协调:建立和完善互联网医疗服务质量管理体系,规范线上医疗服务流程。负责互联网医院的日常管理和协调工作,解决运营过程中遇到的具体问题;全面负责医院的日常运营，监管线上诊疗全流程(预约、问诊、处方、配送)，优化患者体验，确保服务响应时效;

3.运营：制定互联网医院发展战略规划及经营计划,建立和完善医院管理制度和流程;

4.质量控制与改进：组织并指导实施各项线上医疗管理工作,确保服务质量的不断提高;

5.政策与规范执行

6.患者服务与投诉处理

7.完成领导交办的其他任务。

任职要求:

1.医药、护理、公卫、信息管理专业大专及以上学历；

2.熟悉医院相关流程，具有1-3 年医疗机构工作经验；

3.3年以上管理岗位工作经验；

4.踏实、勤奋，具有服务意识，沟通表达能力强。