岗位职责：

1、跟进保险事故维修信息，现场协助客户处理、引导客户入场；

2、负责事故车辆维修业务外拓，积极寻找事故线索，协助客户处理事故，争取客户入场；

3、协助其他部门工作及故障现场救援。
岗位要求：

1、具备汽车行业工作经验，有一定汽车基础知识，具备一定社会关系资源，有外拓经验者优先；

2、熟悉车辆保险专业知识，熟悉车辆出险流程并能灵活运用；

3、具备良好的客户沟通技巧和较强的客户服务意识；

4、具备良好的职业操守，抗压能力强。