职位详情
客户成功培训顾问
4000-8000元
安徽企彧有道信息技术有限公司
芜湖
不限
大专
04-26
工作地址

芜湖服务外包产业园6号楼1507-1508室

职位描述
说简单点,哪些人可以应聘这个岗位:
1. 用过钉钉/飞书/企业微信的,并且对软件配置感兴趣的;
2. 可以没有相关经验,但要真正的愿意学习;
3. 明确自己找工作方向的(拒绝没有方向随便试试的),愿意为了目标比别人多一些付出的;
4. 明确“我是来学习先进企业管理理念和使用先进管理工具”的!
5. 明确“我是要和企业家老板们学习企业管理并为他们提供解决方案,有能力和他们做朋友的”!

职位描述:
1、负责公司已签约客户全生命周期管理;
2、为客户方提供贴合业务模式的的飞书提效解决方案,不断提升产品的使用粘性和满意度;
3、运营好客户服务相关群,与客户方的对接人和管理层立良好的信任关系,提高客户满意度;
4、能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例、最佳实践;
5、保障好客户顺利续约,引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。

职位要求:
1. 学历大学专科及以上,必须有至少半年以上飞书/钉钉/企业微信的使用经验;
2. 协同团队进行中大型客户的效率提升协同工作,提升客户对飞书的效能价值感知;
3. 有培训主持经验,企业咨询经验,对软件上手快的同学优先;
4. 要求学习能力强,可主动汲取知识,乐于研究先进软件工具;
5. 要求表达能力强,良好的语言文字表达能力,具备客户现场控场能力为佳;
6. 有较好方案文档及PPT撰写能力优先;
7. 较强的资源协调能力、合作能力,善于沟通、自驱力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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