如果你曾经是客服，或者接下来还没想好未来的职业规划，只是找份活先干着，请认真看看，不客气：
一定要做受人尊敬的客服！
一定要做经验积累、技能增长的成长型客服！
淘宝类电子商务公司的客服岗位基本性质：
卑微的口吻接受咨询质问、受理投诉，然后被投诉；
三班倒，深夜上班/下班，白天只能睡觉，仓促变老，没时间谈恋爱，没时间陪伴小孩；
几年工作下来，要么脾气超好，百依百顺，要么脾气暴躁，性格敏感！
催收类客服：
挂完电话后，别人会不会为你画个小圈圈？
我们是谁：
我们团队核心成员是钉钉6年授权服务商，拥有大量的客户资源、客户服务记录及客户解决方案的经验。
我们是滴滴出行企业版安徽省区域核心代理商，为企业提供一站式出行解决方案，节省企业出行成本，保障员工出行安全。
你来干嘛：
1、学习现代化企业效率管理方案及相关产品，接受企业客户的信息化和出行方案的咨询；
2、协助销售人员完成客户信息的整理、开户等相关流程；
3、接受客户咨询，线上协助客户处理；
4、回访老用户，了解客户需求及用户体验；
5、定期参加总部的各项培训及认证考试。
常见问题：
1、这个岗位有销售任务吗？－－没有；
2、这个岗位有销售提成吗？－－有；
3、这个岗位有服务提成吗？－－有；
4、要上夜班吗？－－绝对没有；
5、单双轮休，每日工作7小时，法定节假日正常休息。
晋升通道（职业规划）：
1、客服主管；
2、运营岗；
3、培训讲师岗。