职位描述：全面负责公司质量管理体系的建立、维护与持续改进，确保公司产品质量符合国家、行业标准及客户要求，降低质量成本，提升公司产品市场竞争力。

任职要求：

1、学历：本科

2、经验/经历：工作8年及以上，同岗位工作经验3年及以上。

3、有相关工作经验，大型企业或上市公司（IATF 16949）质量管理经验者优先；

4、专业能力强，原则性强、积极主动，沟通协调能力强。

工作内空：

二、质量策划
1）参与新产品研发过程，从质量角度提供专业意见，协同研发团队制定新产品质量目标、质量计划及检验标准，确保新产品在设计阶段满足质量要求。
2）根据公司年度经营目标，制定部门质量工作计划与目标，分解至各质量岗位，并监督执行情况，定期对质量目标完成情况进行统计分析与评估，及时调整策略。

三、质量控制
1）建立和优化原材料、半成品、成品的检验流程与标准，合理设置检验点，明确检验方法与抽样方案，指导质检团队严格执行检验任务，把控产品质量关卡。
2）负责检验设备的选型、采购、验收、校准及日常管理，确保检验设备的准确性与可靠性，为质量检验工作提供技术支持。
3）监督生产过程中的质量控制，巡查生产现场，及时发现并解决质量问题，对关键工序、特殊过程实施重点监控，制定并落实预防措施，降低产品质量风险。

四、质量改进
1）收集、整理和分析质量数据，运用统计工具如 SPC（统计过程控制）、FMEA（失效模式与影响分析）等，识别质量问题根源，组织跨部门团队制定并实施质量改进方案。
2）推动质量改进项目的开展，跟踪项目进度，评估项目效果，固化改进成果，将成功经验纳入质量管理体系文件，实现产品质量的持续提升。
3）鼓励员工提出质量改进建议，建立质量改进激励机制，对优秀建议和实施效果显著的项目团队或个人给予表彰与奖励。

五、供应商质量管理

1）制定供应商质量管理策略与标准，参与供应商的开发与评估，对潜在供应商进行实地考察，审核其质量管理体系、生产能力、产品质量等，确定合格供应商名录。
2）与供应商保持密切沟通，监督供应商原材料质量，定期对供应商进行辅导与考核，协助供应商解决质量问题，推动供应商持续改进产品质量。
3）处理因供应商原材料质量问题引发的纠纷，协调采购、生产等部门采取应对措施，如退货、换货、补货等，降低对公司生产经营的影响。

六、客户质量反馈处理
1）建立客户质量反馈处理机制，及时接收、记录和分析客户反馈的质量问题，组织相关部门进行原因调查与责任判定。
2）制定客户质量问题解决方案，跟踪方案实施进度，确保问题得到有效解决，及时向客户反馈处理结果，提高客户满意度。
3）收集客户质量反馈信息，将其转化为内部质量改进需求，推动公司产品质量和服务水平的提升，预防类似质量问题再次发生。

七、团队管理
1）根据公司质量管理工作需求，制定部门人员编制与岗位职责，合理调配人员，确保各岗位工作高效开展。
2）组织开展部门员工培训与技能提升活动，制定培训计划，包括质量体系、检验标准、检验技能等方面的培训，提高团队整体素质与业务能力。
3）负责部门员工的绩效考核与激励，建立科学合理的考核指标体系，定期对员工工作表现进行评估，根据考核结果实施奖惩，调动员工工作积极性。

权限：

1）对公司质量管理体系文件的制定、修订与废止具有建议权和审核权。
2）对公司原材料、半成品、成品质量检验结果具有判定权，对不合格品的处置具有决策权。
3）对生产过程中的质量问题，有权责令相关部门暂停生产进行整改，直至质量问题得到解决。
4）对供应商的选择、评估与考核具有参与权和建议权，对不合格供应商的淘汰具有建议权。
5）对质量改进项目的立项、资源调配及实施过程具有主导权和监督权。
6）对质量管理部内部人员的招聘、辞退、晋升、调岗等具有建议权，对部门员工的绩效考核结果具有审核权和调整权。