岗位职责:
• 负责客户账户类业务的办理,通过线上、见证、柜面渠道受理客户开户及其他业务申请,履行账户实名制及客户身份识别的要求
• 负责营业部日常客户服务工作,承接客户业务咨询,开展各类客户回访及客户通知工作
• 负责账户实名制监控系统预警处理,对预警客户开展强化识别及尽职调查,履行账户使用实名制管理职责
• 根据公司要求,协助开展各项账户及适当性自查工作,保障业务规范性
• 负责客户档案、重要空白凭证及柜台业务印章的管理,做好日常交接登记及保管工作
• 完成其他部门交办的运营支持类工作
任职要求:
• 金融等相关专业;2年及以上工作经验;具有证券相关后台工作经验优先;
• 对客户服务积极热情,工作态度端正;
• 有较强的沟通理解能力,有自我学习能力;
• 良好的英文书写及口语表达能力