岗位职责：
1、组织并实施对客户提交的申请材料的审核，对客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、风险偏好、实际需求、风险承受能力、诚信纪录等进行核实，确保客户材料真实、完整、有效，符合业务办理要求及准入条件；
2、负责分支机构常规业务、专项业务受理，日常业务咨询及答疑；
3、组织并实施面向客户的相关业务规则介绍、业务风险揭示，严格按照相关要求进行业务办理，规避业务差错；
4、根据柜面业务办理情况，负责业务凭证申领、整理、归集，业务办理完成后负责对客户账户资料的扫描、整理、入库等，确保业务凭证及客户资料完整、安全；
5、负责柜台系统日常升级或新业务上线的系统功能验证，确保日常柜面业务平稳运行；
6、配合运营总监处理其他柜面业务相关的工作。

职位要求：
1、本科及以上学历，30岁及以下，已取得证券从业资格、基金从业资格，能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件；
2、具备良好的业务学习能力、业务培训能力、书面/口头表达能力、执行能力；
3、具备沟通协调能力，解答客户咨询，能处理复杂或突发事件；
4、服务意识与责任心强，注重客户服务细节，具备风险合规意识。