岗位职责：
1，负责跟进管理费收缴，停车费收缴等事宜，确保收缴率达标；
2，负责业户档案的建立与管理，并审核物业管理系统房间，客户资料，保持业户信息完整，有效；
3，负责处理一般突发事件，并向上级汇报；协助上级处理物业对外公关事宜；
4，负责组织实施社区文化活动；
5，协助处理客户投诉，及时协调相关责任人予以处理，并跟踪落实处理结果；
6，定期或不定期拜访业户，做好记录及跟进工作，检查管家的业户拜访完成情况，与业户保持良好的沟通；
任职要求：
1、女身高1.63米以上，20-30岁，形象良好；
2、大专及以上学历，有物业、公寓客服相关工作经验并具有有一定的数据处理能力，熟悉使用各类办公软件；
3、熟悉物业管理工作及客户服务流程，具有丰富的客户沟通经验，掌握处理客户投诉的技巧；
4、严谨务实，积极主动，服务意识、责任心强，良好的团队协作精神，沟通协调能力和现场决策能力。
福利待遇：
1、包住包吃；
2、购买五险一金 。