职位描述
【工作内容】
1.产品运营:负责公寓项目的日常管理,包括设施设备维护、房态信息管理及智能系统运营,通过数据和流程不断优化,持续提升管理运营效率与服务品质。
2. 中后台管理:辅助麦田产品、服务标准化建设,参与采购供应商、合作商
管理维护,参与市场调研 行业学习,外部关系维护,不断提升运营服务竞争力。
3. 用户服务:辅助日常用户维护,包含咨询响应、室友群,走回访,活动 社群,参与用户需求调研,不断改善居住服务体验,增加用户满意度及留存率。
4.渠道营销:参与营销渠道拓展,新媒体含小红书 抖音 豆瓣 OTA携程 飞猪等线上/线下推广,参与营销方案制定,过程/结果数据复盘,提升团队核心营销能力。
【岗位画像】
1、具房地产、长租公寓、民宿、酒店、运营、服务、中后台管理相关行业经验。
2、真诚、耐心和持之以恒的工作态度,开朗乐观,具有较好的执行力和责任心。
3、自驱、学习能力、有服务他人意识,价值观相契、团队合作和包容互助精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕