1. 培训需求诊断与计划制定：调研业务部门与员工的培训需求，结合公司战略，制定年度/季度培训计划与预算。

2. 培训项目执行与管理：组织培训实施（如联系讲师、安排场地、准备物料），管理内外部培训资源（内部讲师团队、外部培训机构），并跟进培训过程。

3. 培训效果评估与优化：通过考试、问卷、工作绩效跟踪等方式评估培训效果，形成报告并迭代优化培训内容与形式。